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1．如何才能取得ESL特许经营资格？
您必须详细介绍自身情况，提供您方的相关材料和申请，我们将按照您和当地的实际情况共同探讨运作和市场等问题，确保您投资成功。在双方许可的情况下，签订特许经营协议书，并就相关费用达成一致，您的师资和员工接受ESL的培训，筹备建校和课程计划。
2、何时支付特许经营费用？有效期多长？
在签订协议书后，即支付特许经营费用，今后每年到期日的前1个月，有效期为1年，也可以选择3年有效期计划。
3、特许经营费用为多少？可否中途撤资？有风险抵押金吗？
A类地区每年20万元人民币, B类地区每年15万元人民币，C类地区每年10万元，D类地区每年8万元，扶持型D类地区每年5万元人民币。中途不能撤资。抵押金A类、B类、C类在合同签定时交纳5万元，D类及D类扶持型地区在合同签订时交纳3万元。此费用只用于一所学校。除特许经营费外，AER尚收取总收入的10％作为加盟服务费。
4、加盟校能否继续开设新的分校？能否从事特许加盟授权活动？
可以在所在城市外另设分校，但必须支付新校的特许经营费用。但不能从事特许加盟授权活动
5、ESL会在相同的城市授予两家合作方特许加盟吗？
在加盟期内以及在保护区域内不会授权其他方，我们将充分考虑和保护加盟者的利益
6、已有加盟分校城市，我还能申请吗？
可以申请，但需在上一任分校期满，并通过合格评估及与其他申请者竞评后，方可成为分校
7、哪一方负责向政府部门申请办理分校的批文和相关手续？
由加盟者负责批文申请，当然，AEC将尽一切可能协助对方办理相关手续。也可联合申请。
8、AEC有权终止特许经营协议吗？
如果特许经营者严重违反合作条款，AER有权终止其经营资格。AEC的品牌是办学成功的保证，我们希望合作方共同维护AEC的形象。
9、可以跨出特许经营地区招生吗？
特许经营者不可以在特许地区外投放广告招生，但允许录取自愿来求学的外地学生.
10. ESL会有何种培训？
美国总部会提供所有培训资料；开始七天培训会在北京进行；培训分为二个阶段；第一阶段为1-4天：ESL介绍，选址及生意计划，学生教材及招生，学习中心管理软件，市场等。第五至七天，重点在通讯，考试，督导，受训者的生意计划及演示。
11. 一个点招多少学生才能盈利？
根据不同情况而定。请参见生意模式的不同没计，原则上，一年招10个学生而略有盈利。
12. 场地需要多大？
一百至二百平方米。
13. 培训需要付费吗？
签署特许经营合约并按规定预付费用后，培训不须再付费用。但受训者需自付相关的食宿及旅费。
14. 学习中心如何划分学期？
ESL的建议是按全年，半年及季度以及ESL考试突击班四种类型来划分学习时段。
15. 我可以同时开二个中心吗？
原则上，申请人须满足所有条件并在六个月后才可开办第二个中心。
16. 谁负责广告事务？
AEC会有专人协助广告内容及没汁，广告内容须由AEC批准。但所有费用由特许经营者自行负责。
17. AEC会帮助选址吗？
会。你在受训时会收到选址指南。学习中心位置的决定须征求AEC的同意。AEC建议可聘用当地地产经纪，并密切与AEC相关部门联系。
18. 一旦学习中心开业，如不理想，多久我可以放弃特许经营？
任何生意都有一个成长过程。如不理想，经营者须六个月前书面通知AEC，但经营者可能还有场地租约问题须处理。根本上，ESL希望的合作者是有长期计划的经营者。
19. 如何保证我能招到学生？
在受训时的生意计划和市场部份会专门讨论。
20. ESL如何掌控管理特许经营？
这是一个较复杂的问题。这些问题的答案都可以在特许经营合约及相关文件中找到。ESL的相关负责人会帮你找到解答。
21. 特许经营者是否必须参与日常经营管理？
建议如此，但不强求。
22. 如果我雇用职业经理人须何种资格？
这是每个特许经营的学习中心自己决定的事情。这些细节在合约中都有提及。
23. ESL提供何种学习资料和教材，需要付费吗？
ESL的教材，教辅教材及相关资料皆为知识产权所有的自编教材，包括学生用书，教师用书，教学大纲，考试用书及其辅助读物，这些用书均需按价付费。ESL会扣除印刷成本后和学习中心对半分成。
24. 学习中心的标准没备有那些？
基本上，有桌椅和计算机，复印机和书架等。
25. 学习中心场所的设计有无标准？
没有一定标准，ESL会提供相应几种图示参考。
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